Specjalista ds. Obsługi Klienta – Platforma Canal+

E-MCC od ponad 10 lat działa na rynku szeroko rozumianego outsourcingu Call Center. Dla naszych Klientów jesteśmy skutecznym wsparciem rozwoju biznesu. Przedmiotem naszych działań jest m.in. obsługa klienta, sprzedaż i pozyskiwanie klienta, umawianie spotkań handlowych b2b oraz b2c, utrzymanie klienta.

W związku z dynamicznym rozwojem projektu prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Specjalista ds. Sprzedaży – Platforma Canal+

Nasz oferta to:

• Stabilne zatrudnienie
• Praca zmianowa w godzinach 9.00–17.00/13.00-21.00
• Stawka od 20-25 zł brutto/h + solidne premie (rozbudowany system motywacyjny)
• Praca zdalna po okresie wdrożenia
• Godzinna przerwa w czasie pracy
• Nieformalna, koleżeńska atmosfera
• Prywatna opieka medyczna
• Darmowy dostęp do HBO GO
• Nagrody rzeczowe (np. ubrania, elektronika, bony sodexo, karty podarunkowe, sprzęty kempingowe wiodących producentów, artykuły wyposażenia wnętrz itp.)
• Udział w szkoleniach mających na celu podnoszenie kwalifikacji zawodowych organizowanych przez współpracująca firmę zewnętrzną, szkolenia zakończone certyfikatem
• Biuro blisko Metra Pole Mokotowskie (ul. Rejtana 17)

Obowiązki:

• Obsługa połączeń przychodzących (ok. 70%) i wychodzących
• Obsługa Live Chatu
• Sprzedaż nowych umów platformy CANAL+ oraz usług dodatkowych (telefon i internet)

Oczekujemy:

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
• Dyspozycyjności minimum 140h w miesiącu
• Umiejętności szybkiego przyswajania wiedzy
• Rezolutności i umiejętności kreatywnego reagowania
• Dobrej dykcji
• Otwartości i poczucia humoru